Política de privacidad

Last updated: 12 de abril de 2026 [email protected]

Somos SportScore Limited («nosotros» o «nuestro»), y operamos un sitio web y aplicaciones que le ofrecen resultados en directo, marcadores, estadísticas y otra información del mundo del deporte (la «plataforma»).

Al utilizar nuestra plataforma, pueden tratarse sus datos personales. Tratamos estos datos personales como responsables del tratamiento y, mediante esta Política, deseamos informarle sobre cómo tratamos los datos personales. Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, escríbanos a: [email protected].

Resumen

Tratamos los datos personales principalmente con los siguientes fines:

Para garantizar la funcionalidad y el funcionamiento técnico de la plataforma;
Para el registro de una cuenta de usuario y el uso de nuestros servicios;
Porque nos son aplicables normas legales;
Para nuestro marketing dirigido;
Con fines de comunicación mutua;
Para obtener y analizar opiniones y comentarios;
Para registrar y proteger derechos y reclamaciones legales;
Para otros fines indicados en la sección de configuración de privacidad del sitio web y de la aplicación.

A continuación, en esta Política, describimos paso a paso qué datos personales tratamos, por qué los tratamos (los fines), con quién podríamos compartir datos personales y qué derechos tiene en relación con nuestro tratamiento.

Datos personales que tratamos

En relación con su uso de la plataforma, se tratan sus datos personales. Para facilitar la comprensión, hemos dividido los datos personales que podemos tratar en las siguientes categorías:

Datos técnicos: registros relacionados con su uso de nuestra plataforma, como la dirección IP, el tipo de su hardware, datos sobre su sistema operativo, el tipo y la versión de su navegador y la configuración de usuario de la plataforma.
Identificadores seudonimizados del dispositivo y datos relacionados: identificadores seudonimizados generados automáticamente de su dispositivo, normalmente en forma del contenido de cookies y tecnologías similares que utilizamos en la plataforma, incluidos identificadores de usuario.
Datos de comunicación: su dirección de correo electrónico y la información que nos proporciona durante la comunicación mutua, ya sea al contactarnos por correo electrónico o mediante el formulario de contacto.
Datos sobre el uso de las funcionalidades de la cuenta de usuario y de la plataforma: información sobre la configuración de competiciones y torneos favoritos, equipos y deportistas, así como las preferencias del usuario en relación con sus elecciones dentro de nuestra plataforma, y otra información similar relacionada con el uso de su cuenta.
Datos relacionados con el registro y el inicio de sesión: una dirección de correo electrónico o, si decide registrarse o iniciar sesión a través de su cuenta existente con un tercero (p. ej., Google, Apple), su nombre o alias y un identificador seudonimizado, que dicho tercero nos proporciona automáticamente para el registro o el inicio de sesión. También incluye información sobre la fecha de registro y el último inicio de sesión.
Información de marketing: información sobre su consentimiento al marketing, el número de correos electrónicos y notificaciones enviados, entregados y abiertos, las campañas de marketing que le hemos dirigido y su perfil de marketing creado en función de su uso de la plataforma.
Opiniones sobre nuestra plataforma: las opiniones que proporciona en fuentes de acceso público, como reseñas en plataformas que ofrecen nuestra aplicación para su descarga, o que nos facilita al comunicarse con nosotros.
Registros con identificadores: identificadores generados aleatoriamente que se le asignan para supervisar el funcionamiento de la plataforma y notificar defectos técnicos.

Datos no recopilados

En ningún momento recopilamos datos personales o datos personales sensibles que puedan llevar a la identificación positiva de una persona más allá de lo descrito anteriormente. Nunca recopilamos datos sobre raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos, salud o mortalidad, vida sexual u orientación sexual, salvo que estemos legalmente obligados por un tribunal a hacerlo.

Por qué tratamos los datos personales (fines del tratamiento)

A continuación describimos los motivos individuales (fines) del tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestra plataforma.

Para garantizar la funcionalidad y el funcionamiento técnico de la plataforma

Si accede a nuestra plataforma, tenga o no una cuenta de usuario, comenzamos automáticamente a tratar Datos técnicos y Registros con identificadores. Los tratamos para garantizar el funcionamiento técnico de la plataforma, subsanar cualquier error técnico notificado, optimizar y garantizar la seguridad de la plataforma. Tratamos todos los datos personales con este fin sobre la base de nuestro interés legítimo, que consiste en garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad de la plataforma. Trataremos estos datos suyos durante un plazo no superior a la duración de su cuenta con nosotros y, si no tiene cuenta, durante 1 mes.

Para el registro de una cuenta de usuario y el uso de nuestros servicios

Si crea una cuenta de usuario con nosotros y utiliza las funcionalidades de nuestra plataforma asociadas a la cuenta de usuario, se tratan datos personales adicionales. Dicho tratamiento está relacionado con su registro, durante el cual acepta nuestros términos y condiciones, estableciendo así una relación contractual entre usted y nosotros. Los datos personales se tratan entonces con el fin de ejecutar el contrato o de tomar medidas a petición suya antes de celebrar el contrato. Si no desea facilitar los datos personales, no podremos crearle una cuenta de usuario. Para estos fines, tratamos sus Datos relacionados con el registro y el inicio de sesión, Datos técnicos, Datos sobre el uso de las funcionalidades de la cuenta de usuario y de la plataforma, y Registros con identificadores, durante la duración de su cuenta.

Porque nos son aplicables normas legales

Nuestras actividades y el funcionamiento de nuestra plataforma están regulados por normas legales. Para cumplir las obligaciones legales, debemos registrar y tratar información que puede incluir sus datos personales, en particular Datos relacionados con el registro y el inicio de sesión y Datos sobre el uso de las funcionalidades de la cuenta de usuario y de la plataforma. Trataremos estos datos suyos durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales de acuerdo con la normativa legal vinculante correspondiente.

Para nuestro marketing dirigido

Con el fin de enviar comunicaciones comerciales (ofertas de marketing) que nos promocionen a nosotros o a terceros, o para llevar a cabo otras actividades de marketing hacia usted (p. ej., personalizar ofertas según su uso de la plataforma para que sean lo más relevantes posible), tratamos sus datos personales cuando las normas legales nos lo permiten o si nos ha dado su consentimiento.

Para este fin, trataremos los Datos disponibles relacionados con el registro y el inicio de sesión, Información de marketing, Datos técnicos, Identificadores seudonimizados del dispositivo y datos relacionados, Datos sobre el uso de las funcionalidades de la cuenta de usuario y de la plataforma, y Registros con identificadores. En el caso del tratamiento basado en su consentimiento, trataremos estos datos durante 4 años desde el momento en que se otorgó el consentimiento, pero no más allá de que se oponga o retire su consentimiento.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; en el caso de los correos electrónicos, a través del correspondiente enlace de baja en el pie del correo, y en el caso de las notificaciones push, a través de la configuración de la plataforma.

Con fines de comunicación mutua

Si decide contactarnos, ya sea directamente o mediante el formulario de contacto, trataremos Datos de comunicación y Datos técnicos con el fin de garantizar la comunicación entre usted y nosotros, sobre la base de nuestro interés legítimo. Trataremos estos datos hasta el final del año siguiente al año en que los recibimos.

Para obtener y analizar opiniones y comentarios

Nuestra plataforma no podría funcionar sin usted y sus valiosos comentarios. Por ello, también tratamos sus datos con el fin de obtener y analizar sus opiniones. Podemos tratar sus Opiniones sobre nuestra plataforma sobre la base de nuestro interés legítimo de procesar adecuadamente estos comentarios con el objetivo de analizar y obtener información para el funcionamiento y el desarrollo de nuestra plataforma. Trataremos los datos como máximo hasta el final del año siguiente al año en que tratamos por primera vez dicha información.

Para registrar y proteger derechos y reclamaciones legales

Tenemos un interés legítimo en proteger nuestros derechos y nuestra plataforma y, para ello, podemos tratar, si es necesario, sus datos personales obtenidos en relación con otros fines, en particular Información de marketing, Datos técnicos, Datos de comunicación, Datos sobre el uso de las funcionalidades de la cuenta de usuario y de la plataforma, y Datos relacionados con el registro y el inicio de sesión, durante el tiempo necesario para proteger nuestras propias reclamaciones legales, al menos 3 años desde la cancelación de su cuenta.

Cookies y tecnologías similares

En relación con su visita a nuestra plataforma, pueden almacenarse en su dispositivo Datos técnicos e Identificadores seudonimizados del dispositivo y datos relacionados, y accederse a ellos (por ejemplo, en forma de cookies). SportScore utiliza cookies con los siguientes fines:

Cookies esenciales: necesarias para la funcionalidad del sitio (sesiones de inicio de sesión, preferencias del usuario). Se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo.
Cookies analíticas: nos ayudan a comprender cómo utilizan el sitio los visitantes. Se tratan sobre la base de su consentimiento.
Cookies de preferencias: recuerdan su configuración (equipos favoritos, modo de visualización).
Cookies de marketing: se utilizan con fines de publicidad y marketing dirigidos. Se tratan sobre la base de su consentimiento.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador o de nuestro banner de consentimiento de cookies. Rechazar las cookies no esenciales puede afectar a algunas funcionalidades del sitio. Determinadas operaciones de tratamiento pueden realizarse de forma automática cuando el tratamiento es necesario para prestar y mantener nuestros servicios.

Notificaciones push

Podemos enviarle notificaciones push. Las notificaciones push pueden incluir avisos, sonidos, insignias en los iconos y otra información relacionada con el uso de nuestros productos. Puede optar por permitir o rechazar el envío de notificaciones push a su dispositivo; si no nos permite enviarle notificaciones push, seguirá pudiendo utilizar nuestros productos libremente, pero es posible que no aproveche todas las funciones. Puede controlar sus preferencias para recibir notificaciones push a través de la configuración de su dispositivo.

Comunicación de datos personales

Realizamos el tratamiento de datos personales como responsables del tratamiento. No obstante, a veces no llevamos a cabo el tratamiento nosotros mismos. Podemos recurrir a nuestros socios y a otras empresas para que nos ayuden con el tratamiento para fines individuales. Alternativamente, podemos comunicar datos personales a entidades en los casos en que la ley nos lo exija. Según el caso concreto, algunos de estos destinatarios pueden ser:

Personas que realizan actividades técnicas para nosotros, incluidas las que prestan servicios de alojamiento y de desarrollo;
Personas que, de acuerdo con nuestras instrucciones, prestan servicios de marketing para nosotros;
Empresas que permiten el registro a través de su servicio (como Google, Apple) al registrar una cuenta de usuario;
Autoridades públicas en los casos de cumplimiento de obligaciones legales;
En casos concretos, nuestros asesores legales, fiscales, contables o de seguridad.

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos anonimizados y agregados con socios de analítica. Al comunicar datos personales, procuramos proteger sus datos personales y cumplir las normas vigentes para las transferencias de datos.

Sus derechos en relación con el tratamiento

Respetamos que usted tiene varios derechos en relación con los datos personales que tratamos. Puede ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos en [email protected].

Derecho de acceso. Tiene derecho a obtener de nosotros la confirmación de si estamos o no tratando datos personales que le conciernen. Si confirmamos que se están tratando, tiene derecho a solicitar una copia de estos datos personales y la información relativa a su tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento. Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos personales, también puede retirar este consentimiento en cualquier momento. En tal caso, dejaremos de tratar inmediatamente sus datos personales para los fines para los que se obtuvo el consentimiento. No obstante, al retirar su consentimiento no afectará al hecho de que, antes de la retirada, tratamos sus datos personales de forma lícita.
Derecho de rectificación. Tiene derecho a solicitar que corrijamos o completemos sus datos personales.
Derecho de supresión (derecho al olvido). Puede pedirnos que suprimamos sus datos personales y lo haremos con gusto, salvo que exista un motivo legal específico para conservarlos.
Derecho a la limitación del tratamiento. Puede pedirnos que limitemos temporalmente el tratamiento de sus datos personales. Si existe un motivo legal para su solicitud, la atenderemos.
Derecho a la portabilidad de los datos. Si tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento o para la ejecución de un contrato, tiene derecho a obtener estos datos de nosotros en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición. No seguiremos tratando sus datos personales si usted se opone, hasta que demostremos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o si necesitamos sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de nuestras reclamaciones legales.
Derecho a presentar una reclamación. Si considera que no estamos tratando correctamente sus datos personales, tiene la opción de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en su jurisdicción (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

Una solicitud de acceso del usuario debe completarse en un plazo de 30 días.

Registros del sistema y mantenimiento

Con fines de funcionamiento y mantenimiento, podemos recopilar archivos que registran su interacción con nuestros productos (registros del sistema) o utilizar para ello otros datos personales (como la dirección IP). Esos datos no se almacenarán de forma permanente ni estarán disponibles para su venta o alquiler a nadie.

Menores

SportScore no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Determinado contenido de SportScore puede estar relacionado con apuestas y juego. Debe ser mayor de 18 años para acceder a dicho contenido.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia. Si se opone a alguno de los cambios de la política, puede solicitarnos que suprimamos sus datos personales. Salvo que se indique lo contrario, la política de privacidad vigente en cada momento se aplica a todos los datos personales que tenemos sobre los usuarios.

Contacto

Para todos los asuntos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en [email protected].

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 12 de abril de 2026.